토스뱅크 엔화 환전 오류 보상금 기준과 누락 시 해결 방법
안녕하세요! 크게 보도된 토스뱅크의 ‘반값 엔화’ 환전 오류 사건을 기억하시나요? 시스템 오류를 겪은 수많은 고객들을 대상으로 토스뱅크 측은 1만 원의 보상금을 일괄 지급하겠다고 발표했지만, 여전히 보상금을 받지 못해 답답해하는 분들이 많습니다. “대체 왜 나만 보상금이 들어오지 않았을까?” 단순한 전산 처리 누락인지, 혹은 대상자 기준에서 아쉽게 어긋난 것인지 명확한 원인 파악이 필요한 때입니다. 이에 보상이 누락된 … 더 읽기